Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d)

3 Jahre

Duale Ausbildung

Wirtschaft, Verwaltung

Kaufleute für IT-Systemmanagement beraten Kund*innen zu IT-Lösungen, planen und steuern IT-Projekte, beschaffen Hard- und Software, kalkulieren Angebote, koordinieren Dienstleister und übernehmen kaufmännische Aufgaben – von der Bedarfsermittlung über die Projektorganisation bis zur Vertragsabwicklung, damit IT-Systeme wirtschaftlich, bedarfsgerecht und effizient eingesetzt werden.

Was sind deine Aufgaben?

Konzipieren und Realisieren kundenspezifischer Systemlösungen der IT-Technik
Analysieren der Kundenanforderung
Planung und Anschaffung von z. B. Computersystemen, Softwarelösungen oder Telefonanlagen
Projektleitung kaufmännisch, technisch und organisatorisch (Kalkulieren von Angeboten und Finanzierungsmöglichkeiten, Vertragsabschlüsse, Leistungsabrechnung)
Beschaffung der Hard- und Software
Installation der IT-Systeme
Inbetriebnahme der Anlagen sowie Einweisen und Beraten und Schulen der Kunden
Erarbeiten von Marketingstrategien

Wo wird ausgebildet?

Kaufleute für IT-Systemmanagement arbeiten bei Softwareberatern und -herstellern, bei Datenverarbeitungsdiensten, bei Herstellern von Geräten der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie in der Unternehmensberatung im Bereich EDV-Beratung.

Was musst du mitbringen?

Gute Noten in Mathematik
Gute Noten in Informatik
Gute Noten in Englisch
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Serviceorientierung
Gute Noten in Deutsch
Kommunikationsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Kaufmännisches Denken
Gute Noten in Wirtschaft
Verhandlungsgeschick
Wirtschaftliches Interesse

Wie erfolgt die Ausbildung?

Duale Ausbildung

Die Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement erfolgt dual, also im Wechsel zwischen Ausbildungsbetrieb und Berufsschule. Im Betrieb lernen angehende Kaufleute, wie IT-Systeme und digitale Lösungen geplant, angeboten und wirtschaftlich betreut werden. Sie analysieren Kundenanforderungen, erstellen Angebote, begleiten IT-Projekte, koordinieren die Beschaffung von Hard- und Software und unterstützen bei der Einführung von IT-Lösungen. Auch Vertragsmanagement, Kostenkalkulation und Kundenberatung gehören zum Berufsalltag. In der Berufsschule werden die theoretischen Grundlagen vermittelt, darunter Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Projektmanagement, IT-Grundlagen, Datenschutz sowie Kommunikation und Recht. Durch die Verbindung von Praxis und Theorie entwickeln sie Schritt für Schritt die Kompetenz, kaufmännisches Know-how und IT-Fachwissen professionell zu verbinden.

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