Tourismuskaufmann (m/w/d)
(Privat- und Geschäftsreisen)

• Planung, Vermittlung und Verkauf von Reisen (Privat- oder Geschäftsreisen)
• Kundenberatung über Reisemöglichkeiten und -ziele
• Vermittlung und Verkauf von Reisen und touristischen Dienstleistungen
• Ermitteln von Reiseverbindungen und Übernachtungsmöglichkeiten zu den gewünschten Terminen
• Kalkulieren der Reisepreise
• Erstellung von Angeboten
• Annahme von Kundenbuchungen
• Reservieren von Flügen, Hotelzimmern, Besprechungsräumen oder Mietautos
• Ggf. Beschaffung der erforderlichen Reisedokumente
• Kundenrechnungen bzw. Reisekostenabrechnungen
• Überwachung der Zahlungseingänge
• Annahme von Stornierungen und Reklamationen
• Durchführen von Umbuchungen
• Konzipieren und Realisieren von Marketingmaßnahmen

Arbeitsmöglichkeiten bieten Reisebüros, Geschäftsreisenservices, Reiseveranstalter, Unternehmen der Personenbeförderung (z. B. Flug- oder Bahngesellschaften, Personenschifffahrts- und Busunternehmen), Tourismusverbände oder auch größere Hotels und Ferienzentren.

Bewerberprofil

• Gute Noten in Mathematik, Wirtschaft, Englisch, Deutsch und Geografie
• Kaufmännisches Denken
• Kommunikationsfähigkeit
• Kontaktbereitschaft
• Verhandlungsgeschick
• Durchsetzungsvermögen
• Interkulturelle Kompetenz
• Organisationstalent

Ausbildungsart

Duale Ausbildung in der Reisebranche, Ausbildungsbereich Industrie und Handel (geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum

3 Jahre

Schulabschluss der Ausbildungsanfänger/innen

Berufsfeld